国内庞大人口基数带来的海量就业群体ღ◈,叠加疫情导致的失业与线下面试问题ღ◈,推动着越来越多的市场企业选择线上招聘ღ◈,在线招聘平台也成为了众多求职者们得偿所愿的最重要渠道ღ◈。
BOSS直聘拿下了冬奥会“官方人力资源服务独家供应商”权益ღ◈,前程无忧相约同城ღ◈、智联招聘则在上海静安寺ღ◈、北京望京AG官方网站入口ღ◈、西二旗地铁站等黄金站点铺上了巨幅广告ღ◈,更不用说在公交ღ◈、电梯间争奇斗艳的花式广告ღ◈,用户争夺战线早早就被拉起ღ◈。
在营销战之外ღ◈,所有在线招聘平台都应注意的一课是ღ◈,在线招聘的大环境正发生变化AG官方网站入口ღ◈,笑到最后的大前提是与时俱进ღ◈,适者生存注定又一次在商业社会上演ღ◈。
在线招聘行业的诞生发展与互联网及网民群体的成长息息相关ღ◈,在PC互联网时代ღ◈,受限于信息不对称ღ◈,人们在线上求职时往往是海投简历ღ◈,然后等待企业筛选简历ღ◈,发出面试邀请J9九游会老哥俱乐部ღ◈。
这决定了在线招聘平台的盈利方式是ღ◈,向企业提供职位发布ღ◈、简历搜索ღ◈、广告展示等服务ღ◈,并收取相应费用J9九游会ღ◈。
随着移动互联网时代的到来ღ◈,以Z世代为代表的年轻一代人群也成长起来ღ◈,在年轻人的价值理念中ღ◈,招聘不再是企业发一条消息ღ◈,等待(平台提供)求职者投递简历的单向筛选ღ◈,而是求职者与企业的双向选择ღ◈,不论是招聘者还是求职者ღ◈,都可以通过各种各样的渠道方式ღ◈,详尽了解对方的履历ღ◈、特点ღ◈、价值ღ◈、未来发展空间等ღ◈,信息鸿沟已被大幅抹平ღ◈。
根据《中国Z世代求职趋势调查报告》显示ღ◈,线上求职在Z世代群体中渗透率进一步提升ღ◈,有76.1%的求职者通过网络招聘平台ღ◈、搜索引擎等线%的人会使用移动端求职ღ◈;有74.7%的人更倾向在线上与HR部门人员或企业高管与部门主管进行沟通ღ◈。
天风证券发布的研报指出ღ◈,中国在线招聘市场的收入规模预计将从2020年的551亿人民币增至2025年的2234亿ღ◈,复合年增长率高达32.3%ღ◈。
比如社交招聘的强大能量越来越多得到认可ღ◈,微信ღ◈、脉脉等成为在线招聘行业新宠ღ◈。以后者为例ღ◈,脉脉已经打出了“先看点评ღ◈,再找工作”的口号ღ◈,就像职场版“大众点评”一样ღ◈,脉脉尽可能地展现企业真实口碑ღ◈,帮助求职者更好地进行选择ღ◈,从而获得了求职者群体的认可AG官方网站入口ღ◈。
2021年脉脉的招聘服务链接了718万职场人ღ◈,服务了3000家雇主品牌九游J9官网登录入口人才招聘ღ◈。ღ◈。ღ◈,这一数字较去年同比增长200%ღ◈,招聘商业收入则较去年同比增长了259%ღ◈。脉脉招聘服务的绝对基数看似不起眼ღ◈,相对成长的可观速度已经足以说明社交招聘的来势汹汹ღ◈。
此外ღ◈,年轻人厌恶低效沟通ღ◈,更能接受前沿科技的应用ღ◈,让通过AI算法推荐提供更高效的匹配精准度成为了在线招聘自我革新的一大趋势ღ◈,主打“移动应用+AI算法+直聊”的BOSS直聘是其中的典型案例ღ◈。
还有一些由年轻人群聚合活跃阵地衍生出的招聘新模式玩法ღ◈。今年1月ღ◈,快手推出蓝领招聘平台“快招工”ღ◈,58同城将旗下“赶集网”改为专注招聘市场的“赶集直招”ღ◈,都将直播招聘列为了自身的核心竞争力——直播本身就是依托年轻人的娱乐需求兴起的内容阵地ღ◈。
但并非所有的招聘平台都能如期迎来春天ღ◈,相较于新玩家们的快速崛起ღ◈,一些水土不服的老牌在线招聘企业的日子正变得难过ღ◈,不久前传出私有化新进展的前程无忧是其中的代表ღ◈。
举个最直观的例子ღ◈,截至目前ღ◈,前程无忧市值不足同在美股上市的BOSS直聘的四分之一ღ◈,而前程无忧成立超过22年ღ◈,上市已17年ღ◈,BOSS直聘成立不过7年ღ◈,上市仅半年ღ◈。
在2020年36氪对前程无忧掌门人采访时ღ◈,后者曾提到ღ◈,前程无忧是To B服务的公司ღ◈,不是To C的公司ღ◈。
我的答案是ღ◈,在线招聘是一个非常少有的同时to B且to Cღ◈,平台要做好连接B端和C端的桥梁本色的一个行业ღ◈。
要赚B端的钱ღ◈,首先要有C端的用户基础ღ◈,想要吸引更多的B端“金主”入驻和购买服务相约同城ღ◈,最终决定权在于无法为平台带来直接经济价值的C端用户ღ◈。BOSS直聘的成功在一定程度上印证了这一逻辑ღ◈。
反观前程无忧的前景之所以不被资本市场看好ღ◈,很大程度上取决于其主营业务的经营不善ღ◈,而这又离不开其界面功能的缺失ღ◈。
同样拿BOSS直聘来做简单对比ღ◈,前者在2016年就推出的直聊即实时沟通功能ღ◈,前程无忧在2020年中才正式上线ღ◈。
在此之前ღ◈,求职者在前程无忧平台上只能等HR发信息ღ◈,自己才能回话ღ◈。求职者可以直接和企业沟通与求职者只能等待企业的筛选ღ◈,这两种沟通方式的区别不只在于哪种更加平等体面ღ◈,更能体现年轻人们认可的“求职是一种双向选择”的价值观ღ◈,还在于简历推荐和人才推荐的效率高低之分ღ◈。
在天风证券的研报中认为ღ◈,移动+AI推荐+直聊形成的独特生态ღ◈,降低了单位拉新成本ღ◈,有效提升线上招聘的匹配精准度和效率ღ◈,线上招聘低频高营销困境得以解决ღ◈。
再比如非常基本的“按职位搜索工作岗位”的功能ღ◈,前程无忧也是在2020年才开通ღ◈。这些其实都充分体现了相约同城ღ◈,前程无忧对于优化产品服务ღ◈、提高求职者和职位的匹配精确度ღ◈、提高B端和C端双方使用体验等并不够重视J9九游ღ◈,ღ◈。
如果说在古早的PC互联网时代ღ◈,网民群体的可选项并不多ღ◈,那么到了基础设施已经足够完备的今天ღ◈,无论B端C端用户ღ◈,已经可以奔赴其他服务更友好的平台了ღ◈。
而前程无忧近几年发力转型的大方向是深耕人力资源增值服务ღ◈,目标依然指向了大企业客户ღ◈,但作为在线招聘的衍生业务领域ღ◈,人力资源增值服务要依托强势的主营业务才能更好开展ღ◈。
这不仅仅是因为需要主营业务创造利润以支撑烧钱开拓新市场ღ◈,更是因为如果平台上没有足够多的B端用户ღ◈,即便是做出了人力资源增值服务ღ◈,又能卖给谁呢?
根据其最新发布的2021财年第三季度财报显示ღ◈,公司Q3实现营收10.8亿元ღ◈,同比增长19%ღ◈,在Non-gaap下净利润为1.3亿元ღ◈,同比锐减44%ღ◈,今年以来相约同城ღ◈,前程无忧在利润方面表现堪忧AG官方网站入口ღ◈,Q1ღ◈、Q2净利润分别为4612万元和1.7亿元ღ◈,分别下降了77%和54%石化仓储物流ღ◈。ღ◈。
放长时间线年营收增速ღ◈、毛利率ღ◈、活跃用户数均呈现下滑趋势ღ◈,且逐渐被其他平台超越ღ◈。以活跃用户数为例ღ◈,QuestMobile数据显示ღ◈,2021年3月ღ◈,BOSS直聘ღ◈、智联招聘ღ◈、前程无忧的月活跃用户数位居前三ღ◈,分别为3060万ღ◈、1600万及1500万ღ◈。
对于在线招聘平台尤为重要的B端企业主用户数方面物流业ღ◈,前程无忧也在持续下滑ღ◈,根据其历年财报显示ღ◈,使用企业网络招聘服务的独立雇主估测人数正逐年减少ღ◈,从2017年至2020年ღ◈,用户数分别为51.92万ღ◈、48.5万ღ◈、42.24万和36.07万ღ◈。
增收不增利的同时ღ◈,前程无忧的营销支出屡创新高ღ◈,2021年第二季度ღ◈,其销售和营销费用同比增长了55.7%至4.56亿元ღ◈,其中广告和推广费用达1.27亿元ღ◈,同比增长86.9%J9九游会官方网站ღ◈。第三季度ღ◈,销售和营销费用增长46.0%至4.574亿元ღ◈,其中广告和推广费用达1.308亿元ღ◈,增幅高达123.2%ღ◈。
烧掉了越来越多的钱打广告做营销ღ◈,收回的营收和利润却越来越少ღ◈,这恐怕不能简单地用“转型人力资源增值新业务”来解释ღ◈。
就在去年年中ღ◈,艾瑞咨询发布的《中国网络招聘市场发展研究报告》显示ღ◈,按营收计算ღ◈,前程无忧以34.2%的营收占比ღ◈,位居2020年在线招聘市场第一ღ◈。
从截至目前的各家财报看ღ◈,前程无忧2021年前三季度营收已经低于友商ღ◈。所以尽管仍处国内行业第一梯队ღ◈,完成私有化后也可以继续发力业务转型ღ◈,但留给前程无忧的时间已经不多了ღ◈。返回搜狐AG官方网站入口ღ◈,查看更多